Юзабилити-аудит: как найти неудобства на сайте
Посетители редко пишут, что им неудобно, — они просто уходят. Юзабилити-аудит помогает найти места, где сайт мешает людям сделать то, ради чего они пришли. Рассказываем,…
Цвет первым создаёт впечатление о сайте и управляет вниманием посетителя: подсказывает, куда нажать, что важно, а что второстепенно. Разбираем, как собрать палитру, которая работает на бренд и конверсию, а не просто нравится заказчику.
Цвет на сайте выполняет несколько функций одновременно. Он передаёт характер бренда, выстраивает иерархию информации, выделяет интерактивные элементы, сообщает о состояниях — ошибке, успехе, предупреждении. Если цвета подбираются случайно, «по вкусу», каждая из этих функций страдает: кнопка теряется на фоне декоративных элементов, ошибка в форме выглядит так же, как обычная подсказка, а страницы сайта кажутся сделанными разными людьми.
Системный подход означает, что у каждого цвета есть роль. Основной цвет бренда, нейтральные оттенки для фона и текста, акцентный цвет для действий, служебные цвета для состояний. Такая палитра легко масштабируется на новые страницы и делает дизайн последовательным.
Распространено мнение, что каждому цвету соответствует определённая эмоция: синий — доверие, красный — срочность, зелёный — экологичность. Отчасти это так: в культуре действительно закреплены некоторые ассоциации. Синий широко используют банки и технологические компании, зелёный — бренды, связанные с природой и здоровьем.
Но переоценивать эти правила не стоит:
Правильный вопрос — не «какой цвет вызывает доверие», а «какие цвета соответствуют характеру бренда и помогают посетителю ориентироваться».
Хорошая палитра сайта обычно состоит из нескольких групп.
Основной цвет (primary). Чаще всего фирменный цвет бренда. Используется в логотипе, ключевых элементах, иногда в заголовках и иконках.
Акцентный цвет. Цвет действия — кнопок, ссылок, активных элементов. Может совпадать с основным, если он достаточно яркий и контрастный, или быть отдельным цветом.
Нейтральные цвета. Белый, оттенки серого, почти чёрный — для фона, текста, разделителей, рамок. Это основа интерфейса, и на них приходится большая часть площади страницы. Обычно нужно пять-девять оттенков нейтрального — от очень светлого фона до тёмного текста.
Служебные цвета. Красный для ошибок, зелёный для успешных действий, жёлтый или оранжевый для предупреждений, синий для информационных сообщений.
Дополнительные цвета. Иногда нужны для иллюстраций, графиков, категорий. Их добавляют осторожно, чтобы не перегрузить палитру.
Совет: для каждого основного цвета подготовьте шкалу оттенков — от очень светлого до очень тёмного. Светлые варианты пригодятся для фонов и подложек, тёмные — для текста и состояний наведения.
Классический принцип распределения цвета, пришедший из дизайна интерьеров, хорошо работает и в вебе:
Это не строгая формула, а ориентир. Его главный смысл: акцентного цвета должно быть мало. Если ярким цветом залиты фоны, иконки, заголовки и кнопки, кнопка перестаёт выделяться — глазу не за что зацепиться.
Если у компании есть фирменный стиль, палитра строится от него. Проверьте, как фирменные цвета ведут себя на экране: некоторые цвета, хорошие в полиграфии, на мониторе выглядят слишком тусклыми или кислотными. Возможно, понадобится скорректированный экранный вариант.
Если фирменного стиля нет, сформулируйте, каким должен восприниматься сайт: строгим или дружелюбным, премиальным или доступным, технологичным или традиционным. Посмотрите сайты конкурентов — не чтобы копировать, а чтобы отстроиться. Если все в нише используют синий, другой цвет поможет выделиться.
Цветовой круг предлагает несколько проверенных схем:
Для большинства коммерческих сайтов хорошо работает схема: нейтральная основа плюс основной цвет плюс контрастный акцент.
Чистые серые часто выглядят безжизненно. Добавьте в нейтральные оттенки немного основного цвета — тёплого или холодного. Так интерфейс станет более цельным.
Каждую пару «текст — фон» проверьте на соответствие требованиям доступности. Подробнее — в следующем разделе.
Палитра, красиво выглядящая в виде набора квадратиков, может развалиться на настоящей странице. Примените её к нескольким типовым экранам: главной, карточке услуги, форме, и оцените результат.
Достаточный контраст — обязательное требование, а не вопрос вкуса. Стандарты доступности веб-контента рекомендуют:
| Элемент | Минимальный контраст |
|---|---|
| Основной текст | 4,5:1 |
| Крупный текст (от 24 px или от 19 px полужирным) | 3:1 |
| Элементы интерфейса и иконки | 3:1 |
| Расширенный уровень для основного текста | 7:1 |
Проверять контраст можно в инструментах разработчика браузера, плагинах для Figma и онлайн-калькуляторах.
Отдельная тема — люди с нарушениями цветовосприятия. Около восьми процентов мужчин плохо различают красный и зелёный. Поэтому цвет никогда не должен быть единственным способом передать информацию:
Главная кнопка страницы должна быть самым заметным интерактивным элементом. Для этого:
Споры о том, какой цвет кнопки конвертирует лучше — красный или зелёный, — бессмысленны вне контекста. Выигрывает тот цвет, который сильнее выделяется на конкретной странице.
Всё больше пользователей включают тёмный режим в системе, и многие сайты поддерживают тёмную тему. При её проектировании нельзя просто инвертировать цвета.
Мы в КомРА оформляем цвета как часть дизайн-системы: каждый цвет получает понятное название по роли (например, «основной», «акцент», «фон», «текст основной», «текст второстепенный», «ошибка»), значение в HEX и правила применения. В коде эти цвета задаются переменными. Так при изменении оттенка его достаточно поправить в одном месте, а дизайнеры и разработчики говорят на одном языке.
Цвет в веб-дизайне — это система, а не набор понравившихся оттенков. Хорошая палитра строится от бренда, включает основной и акцентный цвета, шкалу нейтральных оттенков и служебные цвета для состояний. Распределяйте цвет по принципу 60-30-10, оставляйте акценту мало места, чтобы он работал, и обязательно проверяйте контраст по стандартам доступности.
Не полагайтесь на мифы о психологии цвета — важнее контекст, оттенок и различимость. Продумайте тёмную тему, если она нужна, и зафиксируйте палитру в дизайн-системе. Тогда сайт будет выглядеть цельно, а цвет — помогать посетителю, а не отвлекать его.
Другие материалы этой рубрики
Посетители редко пишут, что им неудобно, — они просто уходят. Юзабилити-аудит помогает найти места, где сайт мешает людям сделать то, ради чего они пришли. Рассказываем,…
Посетитель не должен думать, куда нажать, чтобы найти нужную информацию. Хорошая навигация незаметна, плохая — одна из главных причин ухода с сайта. Разбираем, как…
Карточка товара — место, где посетитель интернет-магазина принимает решение о покупке. Любое сомнение, на которое страница не ответила, может стоить продажи. Разбираем,…
Расскажите о задаче в двух словах: что продаёте, есть ли сайт, какой нужен результат. Мы изучим нишу и конкурентов, предложим решение и назовём стоимость по этапам. Консультация и предварительная оценка — бесплатно.
Или пишите напрямую: [email protected]