Аудит сайтов

Зачем нужен аудит сайта

Сайт — сложная система, в которой одновременно работают код, сервер, контент, дизайн, аналитика и рекламные кампании. Проблема в любом из этих звеньев снижает отдачу от всего остального. Медленная загрузка уменьшает конверсию, ошибки индексации отрезают страницы от поиска, неудобная форма заявки отпугивает клиентов, неверно настроенная реклама расходует бюджет на нецелевые клики.

Часто владелец бизнеса видит только итог: «заявок стало меньше», «реклама дорогая», «конкуренты в поиске выше». Причины же скрыты в деталях, которые незаметны без специальных инструментов и опыта. Аудит позволяет найти эти причины, оценить их влияние и понять, что исправлять в первую очередь.

Аудит особенно полезен в следующих ситуациях:

• трафик или позиции резко упали, и непонятно почему;
• реклама работает, но стоимость заявки растёт;
• сайт недавно переехал на новую платформу или домен;
• вы планируете редизайн или запуск продвижения и хотите понимать исходную точку;
• вы меняете подрядчика и хотите независимую оценку текущего состояния;
• сайт давно не обновлялся и вы подозреваете, что он устарел.

Какие виды аудита мы проводим

Мы проводим как комплексный аудит, охватывающий все аспекты, так и отдельные проверки по конкретным направлениям. Выбор зависит от вашей задачи и бюджета.

Технический аудит

Технический аудит отвечает на вопрос: способен ли сайт стабильно работать, быстро загружаться и корректно обрабатываться поисковыми системами.

Что входит в проверку

• Доступность и стабильность сервера. Время ответа, коды ответа, ошибки, корректность настроек хостинга.
• Скорость загрузки. Анализ показателей на компьютерах и мобильных устройствах, тяжёлые изображения, скрипты, блокирующие отрисовку ресурсы, кэширование и сжатие.
• Индексация. Настройки robots.txt, карта сайта, закрытые и открытые разделы, страницы в индексе и вне его.
• Дубли и мусорные страницы. Дубли из-за параметров адресов, фильтров, сортировок, слэшей и регистра, технические страницы, попавшие в поиск.
• Редиректы и битые ссылки. Цепочки перенаправлений, ссылки на несуществующие страницы, некорректные коды ответа.
• Безопасность. Протокол HTTPS, смешанное содержимое, устаревшие версии CMS и плагинов, уязвимые формы.
• Мобильная версия. Адаптивность, корректность отображения элементов, удобство нажатий.
• Микроразметка. Наличие и корректность структурированных данных.
• Код и вёрстка. Ошибки в шаблонах, влияющие на отображение и обработку страниц.

Результатом становится список технических проблем с описанием, где они находятся, почему это важно и как исправить. Для разработчиков мы готовим отдельные технические задания.

SEO-аудит

SEO-аудит показывает, насколько сайт соответствует требованиям поисковых систем и запросам аудитории, а также что мешает ему занимать более высокие позиции.

Направления проверки

• Семантика и структура. Покрывает ли сайт все важные запросы, есть ли страницы под ключевые направления, нет ли конкуренции страниц за одни и те же запросы.
• Метатеги и заголовки. Уникальность, релевантность, длина, соответствие содержимому.
• Контент. Качество и полнота текстов, переоптимизация, дубли, тонкие страницы без полезного содержания.
• Внутренняя перелинковка. Распределение ссылочного веса, доступность важных страниц, глубина вложенности.
• Внешние ссылки. Качество ссылочного профиля, подозрительные доноры, риски санкций.
• Коммерческие факторы. Наличие информации, влияющей на доверие и ранжирование коммерческих сайтов.
• Анализ конкурентов. Чем лидеры выдачи в вашей нише отличаются от вашего сайта: структура, объём контента, функциональность.
• Санкции и фильтры. Признаки ограничений со стороны поисковых систем.

В итоге вы получаете не только перечень ошибок, но и стратегию: какие разделы развивать, какие страницы создавать, на что делать ставку в продвижении.

Юзабилити-аудит

Можно привести на сайт много посетителей, но если им неудобно, они уйдут к конкурентам. Юзабилити-аудит оценивает сайт глазами клиента и находит точки, в которых люди теряются, сомневаются или бросают покупку.

Что анализируем

• Первый экран. Понятно ли за несколько секунд, что предлагает компания, кому и почему стоит выбрать её.
• Навигация. Легко ли найти нужный раздел, товар или услугу, логична ли структура меню.
• Путь к заявке. Сколько шагов отделяет посетителя от целевого действия, нет ли лишних полей и препятствий.
• Формы и корзина. Удобство заполнения, понятность ошибок, работа на смартфоне.
• Карточки товаров и страницы услуг. Полнота информации, фотографии, цены, условия, ответы на возражения.
• Доверие. Гарантии, информация о компании, контакты, сертификаты, понятные условия работы.
• Мобильный опыт. Удобство использования на небольших экранах, где сегодня совершается значительная часть визитов.
• Поведенческие данные. Мы изучаем карты кликов, глубину прокрутки и записи сессий, если они доступны, чтобы подтвердить гипотезы реальным поведением посетителей.

Рекомендации по юзабилити мы сопровождаем пояснениями и, при необходимости, прототипами улучшенных блоков, чтобы изменения было проще согласовать и внедрить.

Аудит рекламных кампаний

Если вы уже запускали контекстную рекламу, но результаты не устраивают, аудит кампаний поможет понять, на что тратится бюджет и где его можно сэкономить.

Что проверяем в кампаниях

• Структура аккаунта. Логика разделения кампаний и групп, пересечения, дублирование.
• Семантика. Целевые и нецелевые ключевые фразы, типы соответствия, полнота охвата.
• Минус-слова. Наличие, полнота, кросс-минусовка.
• Поисковые запросы. Реальные запросы, по которым показывалась реклама, и доля нецелевых показов.
• Объявления. Релевантность запросам, использование расширений, тексты и призывы к действию.
• Стратегии и ставки. Соответствие стратегий целям и объёму данных.
• Таргетинги. Гео, время показов, устройства, аудитории, корректировки.
• Площадки в сетях. Эффективность сайтов и приложений, мусорный трафик.
• Аналитика. Корректность целей, передача конверсий, разметка ссылок.
• Посадочные страницы. Соответствие объявлениям и готовность к приёму трафика.

По итогам мы оцениваем, какая доля бюджета расходуется неэффективно, и даём рекомендации по перестройке кампаний. Если вы захотите, можем взять ведение рекламы на себя.

Аудит аналитики

Многие решения о развитии сайта и распределении бюджета принимаются на основании данных счётчиков. Если цели настроены неверно или дублируются, выводы будут ошибочными. В рамках комплексного аудита мы проверяем, корректно ли установлены счётчики, работают ли цели, отслеживаются ли звонки и заявки, совпадают ли данные в разных системах. Это фундамент, без которого любая оптимизация превращается в угадывание.

Как проходит аудит

1. Постановка задачи. Вы рассказываете о проблеме и целях, мы определяем объём проверки.
2. Получение доступов. Нам понадобятся доступы к счётчикам, панелям вебмастеров, рекламным кабинетам и, при необходимости, к административной части сайта.
3. Сбор данных. Сканирование сайта, выгрузка статистики, анализ конкурентов, ручная проверка ключевых страниц.
4. Анализ. Специалисты по каждому направлению изучают данные и формулируют выводы.
5. Подготовка отчёта. Описываем найденные проблемы, их влияние и способы решения.
6. Презентация результатов. Проводим созвон или встречу, разбираем отчёт и отвечаем на вопросы.

Что вы получаете в результате

Итог аудита — структурированный документ, понятный и руководителю, и разработчику. В нём есть:

• Краткое резюме с главными выводами и оценкой текущего состояния.
• Перечень проблем с указанием приоритета: критично, важно, желательно.
• Объяснение влияния каждой проблемы на трафик, конверсию или расходы.
• Конкретные рекомендации по исправлению, а не общие советы.
• Технические задания для разработчиков по сложным пунктам.
• План внедрения с последовательностью шагов.

Хороший аудит не пугает количеством замечаний, а помогает понять, какие пять-десять изменений дадут основной эффект.

Сроки и стоимость

Сроки зависят от размера сайта и вида аудита. Отдельная проверка небольшого сайта обычно занимает от трёх до семи рабочих дней, комплексный аудит крупного интернет-магазина — две-три недели и более.

Стоимость определяется объёмом проверки, количеством страниц, сложностью платформы и числом направлений. Отдельный аудит небольшого сайта начинается от 25 000 ₽, комплексный рассчитывается индивидуально после знакомства с проектом. Если после аудита вы заказываете у нас внедрение рекомендаций или продвижение, мы учитываем это при формировании дальнейшей стоимости работ.

Внедрение рекомендаций

Аудит полезен только тогда, когда его рекомендации внедрены. Вы можете передать отчёт своей команде — он составлен так, чтобы им было удобно пользоваться. А можете поручить внедрение нам: в агентстве работают разработчики, дизайнеры, SEO-специалисты и специалисты по рекламе, поэтому мы способны закрыть все пункты отчёта силами одной команды. После внедрения мы проводим контрольную проверку и убеждаемся, что проблемы действительно устранены.

Часто задаваемые вопросы

Чем ваш аудит отличается от автоматической проверки сервисами?

Автоматические сервисы находят формальные ошибки, но не умеют расставлять приоритеты и не понимают контекста бизнеса. Мы используем инструменты для сбора данных, а выводы делают специалисты, которые оценивают реальное влияние каждой проблемы.

Нужен ли доступ к административной части сайта?

Для большинства проверок достаточно доступа к счётчикам и панелям вебмастеров. Доступ к админке нужен для глубокого технического аудита или если мы будем внедрять рекомендации.

Можно ли заказать только аудит без дальнейшей работы?

Да. Аудит — самостоятельная услуга. Вы получаете отчёт и вправе использовать его, как сочтёте нужным.

Подходит ли аудит для нового сайта?

Да, особенно перед запуском. Проверка до выхода сайта в поиск и запуска рекламы помогает избежать ошибок, которые потом дорого исправлять.

Вы проверяете сайты на любых платформах?

Да. Мы работаем с популярными CMS, конструкторами и самописными решениями. Рекомендации учитывают ограничения конкретной платформы.

Насколько конфиденциальны данные?

Мы используем доступы только для целей аудита, не передаём данные третьим лицам и готовы подписать соглашение о неразглашении.